PENDAMPINGAN PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI STRATEGI PROMOSI PADA UMKM GRIYO DAHAR KEYSHA DI SAMPIT

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan strategi pemasaran online melalui promosi media sosial Instagram,Facebook, dan Whatshapp untuk meningkatkan minat pembeli UMKM Griyo Dahar Keysha. Permasalahan utama yang dihadapi adalah pemasaran yang dilakukan masih kurang efektif karena sistem yang dijalankan masih sederhana, penjualan hanya menjangkau lingkungan sekitar dan orang- orang yang mengenalnya saja. Penelitian ini dilakukan dengan melalui pendekatan pendampingan kepada pelaku usaha dalam memanfaatkan media sosial seperti Instagram, Whastapp, Facebook untuk promosi, pemasangan banner petunjuk arah, serta pembaharuan daftar menu. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa penerapan media sosial sebagai stategi promosi terbukti mampu menjadi solusi dalam mengatasi keterbatasan pemasaran konvesional, dimana sebelumnya pemasaran yang dilakukan masih kurang efektif karena UMKM Griyo Dahar Keysha hanya menjangkau lingkungan sekitar dan orang-orang yang mengenalnya saja, tidak memanfaatkaan media sosial sebagai sarana promosi. Serta pemanfaataan media sosial sebagai strategi promosi terbukti berpengaruh bagi UMKM Griyo Dahar Keysha. Hal ini dibuktikan dengan meningkatnya pendapatan/penjualan setelah kegiatan promosi dilakukan.